¿Es fácil poner la contraseña al wifi?
Cocinado por RusSFeb 25
La pregunta del mes. También la pueden presentar como ¿Es fácil configurar el router? ¿Es facil configurar el modem?
La respuesta es no. Pero a nadie le gusta oirla.
- Necesito un router wifi para ono. ¿esto es fácil de configurar no?
- ¿Sabes lo que es una ip?
- No
- Entonces no es fácil.
- Pero esto es enchufar y listo ¿no?
- Puede. Por norma general no deberÃa, y si quieres encriptar la red menos.
- ¿Pero es fácil no?
- No.
Realmente no se si buscan que les digas lo que quieren oÃr o lo que necesitan es que les asegures que es muy fácil, para luego venir a devolverlo con la escusa de que les dijimos que era fácil y no lo es.
Es muy gracioso, porque todo el mundo está quemado con los equipos que mandan las operadoras, pero el Hazlo-tu-mismo, incluso a los que lidiamos todos los dÃas con redes mas o menos complejas hay dÃas que nos cuesta configurar una conexión con adsl y wifi. Y hay routers que parecen diseñados por alguien con algún que otro problema mental. Al final devoluciones a cascoporro porque no saben usar los equipos que se compran. Y repito que no tengo ningún problema en vender un componente, pero si no se sabe configurar/usar/instalar no creo que eso sea un motivo para hacernos perder el tiempo. Eso cuando no te intentan devolver la compra en condiciones desastrosas, imposibles de acondicionar para vender el producto de nuevo.
Eso si, pensar en pagar la salida del técnico a casa para que instale el router, ni hablar. ¿O es que no sabéis que los técnicos comemos bits, y nos alimentamos virtualmente?
Un saludo,
RusS
4 comentarios
Enviado por Menxar el Jueves, 26 Febrero , 2009 a las 1:14 am
Cuéntamelo a mà que trabajo en el servicio técnico de una compañÃa de ADSL, si es que a veces no son ni capaces de encontrar en pantalla el botón de “siguiente”.
Lo malo es que ya te piden hasta un técnico para enchufar los 3 cables del router, que a la sazón viene con un bonito desplegable con unos dibujos enormes de cómo hacerlo.
Pero la mejor la he tenido hoy para hacerle entender a una clienta que para enchufarle el teléfono nuevo NO mandamos a un técnico y que sólo tiene que conectar el cable del teléfono a la roseta (ni siquiera era un inalámbrico).
Y esto son solo los cables, que si nos ponemos a hablar de configuraciones…………
Enviado por Boloo el Jueves, 26 Febrero , 2009 a las 10:28 am
La verdad es que vaya morrazo tiene la gente. Lo mejor de todo es que si al final se lo lleva, solo evalúa dos opciones. Devolvértelo como comentas, o llamar a su amigo/primo/prójimo que sabe algo de estas cosas y que se lo configure. A estas alturas tienen más curro los informáticos amigos que los realmente profesionales.
Enviado por agus el Jueves, 26 Febrero , 2009 a las 6:10 pm
Yo no curro en una tienda, llevo la informática de la empresa en la que me prostituyo. Y en ocasiones me llegan consultas en las que percibo lo mismo que tu sobre que quieren que les digas lo que ellos quieren oir, no la verdad.
Tienes toooda la razón.
Últimos movimientos en el sitio de agus..Música de GoEar.com en WordPress.com, How to
Enviado por jassumme el Jueves, 26 Febrero , 2009 a las 9:29 pm
Respuesta
-” Si usted tiene conocimientos basicos de redes y leyendo el manual de instrucciones no deberia tener mayores dificultades para configurar la red”
(si contesta que no tiene conocimientos)
- ” La configuracion de red en domicilio es X €, incluye tal servicio y tal garantia”.
un saludo